中国人寿立长青之志:国之常青、人之长安
2025-05-09 08:56 中国人寿保险股份有限公司
“以家国之义,以幸福之名。”中国人寿长期扎根民生沃土,参与多层次医疗保障体系建设,探索“保险+医疗+健康管理”融合模式。在政策性健康险方面,参与承办200多个大病保险项目、80个长期护理保险项目、130多个城市定制型商业医疗保险项目。面对银发经济蓝海,国寿健投公司积极响应国家出台的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,正在发起设立首期规模50亿元的银发经济产业投资基金。中国人寿正通过战略投资与服务体系创新,助力国家多层次医疗保障体系建设,为“健康中国”注入可持续动能。
金融根系深植民生沃土 润泽万家常青
《长青》宣传片中,镜头徐徐展开“健康长青”图景,展示中国人寿深耕多领域保险产品,满足大众多元化保险保障需求。健康保险、责任保险、年金保险、意外伤害保险、旅游保险等保险产品,切实减轻参保群众面对风险的经济负担。
创新无界,探索理赔前沿。中国人寿创新打造全流程无人工理赔在内的多种数智化理赔服务,其中理赔直付最快可至秒级,整体赔付时效0.34天。
“您好,中国人寿为您服务,请问有什么可以帮您。”中国人寿着力推进95519客户联络中心数智化转型,全面升级语音服务,依托前沿AI技术建设智能问答交互机器人,实现“千人千面”专属客户服务、一站式“自助报案”服务等十余项高频人工咨询服务的智能化替代。正如宣传片旁白所言:“让安全感,拉近彼此的距离感。”