人文关怀，传递温暖力量

　　刘志红深刻明白，护理工作不仅仅是技术的操作，更是人文关怀的传递。她始终坚持以患者为中心的服务理念，在日常工作中，关注患儿及家属的心理需求。

　　面对因疾病而恐惧不安的患儿，她会蹲下身子，温柔地握住孩子的小手，用温暖的话语安抚他们；对于焦虑的家属，她耐心倾听他们的担忧，给予心理上的支持和鼓励。她用一个个贴心的举动，将爱与关怀传递到每一个人的心中。

　　积极创建儿童友好科室

　　刘志红积极投身于科室环境与流程的优化工作中。她细心观察科室布局，提出合理调整建议，致力于为患儿打造温馨舒适、便捷高效的就医环境。

　　走进儿科输液大厅，首先映入眼帘的是明亮柔和的灯光和充满童趣的装饰。墙面贴满乐高、卡通动物、森林等主题的贴纸，天花板悬挂着色彩缤纷的云朵、星星、火箭、太空人造型的吊饰。输液区排列着低矮的儿童专用座椅，设计成小青蛙或小熊卡通造型，配有软垫，确保舒适性。候诊大厅一角开辟了“儿童活动区”，铺着防滑垫的地面上摆放迷你滑梯等游乐设施。护士站采用开放式设计，台面做成了小火车的造型。诊室内，诊床做成小汽车的形状，宝宝“上车”检查不再害怕。

　　同时，她对护理流程进行深入梳理，简化繁琐环节，提高工作效率，让患儿能在最短时间内得到精准有效的护理服务，为创建儿童友好医院、儿童友好科室全力以赴。

　　学习进取，不断提升