护士长张瑞华在收到感谢信时说：“这些信是对我们最大的褒奖，也是激励我们前行的动力。能得到患者认可，就是我们护理工作者最大的幸福。”未来，护理团队将秉持初心，不断提升服务质量，让每一个诊疗环节都洋溢着温暖。

　　从日常护理到心灵关怀，济南市第七人民医院护理团队用无数个平凡而温暖的瞬间，赢得了患者与家属的信赖，今后将继续用实际行动践行“以患者为中心”的服务理念，传递温暖与感动。