为将严谨操作刻成肌肉记忆，每位护士都经历过“魔鬼训练”：按照标准化操作流程，她们在各种定期培训、情景模拟及比赛考核中，一遍遍提升操作精准度及效率。精益求精的专业追求、自我成长的动力源泉、人文关怀的温度传递，都是她们在不变中应万变、在万变中稳如山的精神力量。

　　日复一日，手术室的护士们在重复中追求极致，在汗水中成就效率，在枯燥中书写不凡。她们以饱含的热忱，饱含的信念，饱含的对生命的共情与尊重，与医生们一道构筑起守护生命与健康的坚实屏障，努力点亮无影灯下的希望……

　　有温度，有期盼

　　一张“转盘”的特殊使命

　　“大爷，您有什么需要吗?”

　　“您有哪里不舒服吗?”

　　山东省第二人民医院头颈外科病房，护士拿着一张特殊的转盘，耐心地询问患者。转盘上，清晰的文字对应着形象的图案，标注着全喉切除患者常见的一个个需求：吃饭、喝水、联系家属、疼痛、胸闷、大小便，甚至还有失眠、太冷、太热等。小小的转盘，被赋予了特殊的沟通使命，承载着护士们守护的温度。

　　对于晚期喉癌或下咽癌患者，全喉切除是治疗的有效方法之一，但切除肿瘤的同时不可避免地会丧失发音功能，这意味着术后患者无法开口说话。如何及时有效地沟通患者需求，解患者之急?头颈外科病房的护士们想出了各种办法，纸笔、写字板常年必备，但若论直观便利，则莫过于“需求转盘”。

　　“特别是一些高龄患者写字不方便，通过需求转盘能够快速地了解他们的需求，便于我们提供精准的照护服务。”头颈中心大科护士长卢文红说道。