“一筐鸡蛋”套进几万养老钱 起底私域直播“割老”骗局
2025-05-13 16:08 经济参考报
受访律师认为,消费者无论是向监管部门投诉还是通过法律手段维权,通常都会被要求提供完整的证据或具体线索。“私域”直播“一次换一个链接”的模式,加大了消费者的取证难度。有“私域”平台推广者告诉记者,“私域”链接只有分享给他人时才有效,监管部门很难监控。
监管难、查处难、追回损失更难。中国政法大学教授李红勃表示,“私域”直播中,平台方常以“技术服务商”自居,规避销售责任。平台的法律责任不明确,导致消费者维权时常陷入“平台甩锅、商家消失”的困境。
市场监管部门表示,大多数老人对“私域”直播等新型消费形式熟悉度不高,遇到商品问题找不到维权渠道,或因网络维权规则复杂而望而却步,致使“上当的人多,投诉的人少”。
面对“私域”直播沦为“割老”重灾区的问题,多位专家表示,需从技术、监管、社会关怀等方面施策,让“隐秘的角落”无处藏身,护好老年人的养老钱。
李红勃等专家指出,平台层面要明确“私域”直播平台的审核义务,例如要求平台留存直播录像、实时监测违规内容等,对违规平台要追究失责主体责任。社会层面需不断弥合数字鸿沟,提升老年人防骗意识,可通过在社区开展“反诈课堂”等活动,用案例揭露直播骗术套路。
北京市高顿律师事务所律师韩冰建议,老年人及其子女要有维权意识,一旦发现被骗应当立即保存证据,截图举报或报案。同时建议加强和完善相应的法律法规,网络不是法外之地,“私域”直播领域更不是。以各种形式侵犯他人权益的灰色地带都应该得到规制。