从细节入手，青岛的“温馨服务”已然被入境游客感知。在语言方面，前期，由市交通、文旅部门牵头，机场、火车站、国际邮轮港、地铁、公交及景区、酒店、文博场所等重点窗口单位增设韩语日语标识；在青岛地铁增加韩语日语播报提示系统。加大培养韩语导游专业人才，解决韩语持证导游不足问题，加强韩语导游志愿者等培训，补充导游力量。在重点酒店、景区点等探索配备智能机器人，提供外文翻译、游客导引等服务。在支付方面，由人民银行青岛市分行牵头，会同市商务、交通、文旅等相关部门继续提升入境旅游支付便利化水平，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”原则，进一步完善餐饮店、商铺、景区、地铁、出租车的入境游客便利化服务。借鉴上海等城市经验，还将推动开通“青岛Pass”旅游一卡通。

　　《方案》还对全面畅通入境游客来青通道和持续完善入境旅游服务体系作出进一步部署。在探索加密国际航班网络方面，着力形成“日韩畅达、亚洲畅通、洲际联通”的国际航线运营体系。对于游客关注的交通通达服务水平方面，将强化机场、国际邮轮港、火车站与地铁、公交、出租车等城市公共交通系统及定制化巴士的接驳联动，做好地铁停运后晚班机的机场巴士交通保障。

　　完善入境旅游服务体系方面，聚焦通关效率、国际服务水平、国际通信服务、餐饮住宿服务、入境消费便利、旅行社接待能力、重点文旅场所接待能力、智慧旅游建设等方面织就了全方位的服务网络。