另据媒体报道，5月6日起，注册度假区会员的市民游客可以在乐高乐园小程序提前抢购开园限量纪念年卡（含试运营门票）及开园限量酒店套餐（含试运营门票）。然而，不少游客在社交平台发帖表示，预约入园需要实名制，可在输入自己的真实姓名后，却被提示“您的名字包含违规内容，请重新填写”。对此，上海乐高乐园5月13日回应媒体称，针对一些用户在小程序上遇到姓名被弹窗为违规内容的问题，乐园在注意到该情况后第一时间在预约系统后台进行了排查处理，该情况已在后台修复。（澎湃新闻）