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“出版物发行一件事”改革全面落地!德城区政务服务效能再上新台阶

2025-05-15 19:06   大众网

  此次改革严格对标省级“高效办成一件事”标准化流程,通过系统性流程再造、跨部门数据共享和审管协同联动,实现“一窗受理、并联审批、统一出件”。区行政审批服务局在政务服务大厅设置“出版物发行一件事”服务专窗,6件事项一窗受理,收件速度提升3倍以上,变“一事跑多门”为“一窗办多事”;通过构建后台并联审批的协同办理机制,依托审管联动平台将申报材料智能分转至宣传、文旅等部门同步审核,通过建立“数据互认、结果共享”的协同机制,改革后办理时限由法定20个工作日压缩至5个工作日,压减率达75%,申报材料一次通过率提升至92%,实现审批服务变“各自为战”为“协同作战”;审批结果通过审管互动系统实时推送至监管部门,区委宣传部、区文旅局同步启动出版物市场专项检查,形成“准入审批-过程监管-后续服务”全流程闭环管理体系,市场主体办事成本显著降低,行政服务效能全面提升。

  自2025年2月启动以来,改革工作按照“标准化建设-专业化培训-常态化服务”三阶段进程推进,2月10日前完成《出版物发行“一件事”办事指南》编制,线上发布电子明白卡;2月15日前组织窗口人员专题培训,统一28项受理标准;2月20日正式运行集成服务,累计办理业务30+其他相关事项件,通过构建跨部门数据共享平台,实现群众跑动次数减少65%,政务服务满意度持续攀升至97.6%,形成“数据多跑路、群众零跑腿”的智慧服务新格局。目前,该项改革经验已形成《文化审批“一件事”操作规范》,成为全省政务服务标准化建设的实践样本。

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