济宁高新区王因街道“网格+五办四中心”构建协同治理矩阵
2025-05-19 14:38 大众网
针对基层治理中部门分割、权责不清的痛点,济宁高新区王因街道建立“网格吹哨、部门报到”工作机制。网格员通过6688工作制度“一日双巡”,在走访中运用“一哨一评价表”实时记录问题,按照“环境整治哨”“矛盾调解哨”“民生服务哨”等分类上报。党建党群服务中心、社会事务办公室等“五办四中心”部门闻哨而动,形成“问题发现——分类派单——协同处置——结果反馈”闭环链条。如府东新村网格员发现留守老人就医难问题后,王因街道通过“网格吹哨,部门报到”机制联动社会事务办、卫生院,创新推出“上门问诊”服务;仁美社区网格员在日常巡查中发现有人在燃气管道附件私扯充电线,立刻联动城市管理部门进行整治,排除了安全隐患,真正实现了“小事不出网格、大事不出街道”。
济宁高新区王因街道将“五办四中心”的专业力量精准注入网格,构建起“网格发现需求——中心匹配资源——部门落地服务”的响应体系。综合执法办推行“移动执法工作站”,将占道经营、违建巡查等执法事项前置到网格;便民服务中心推出“办事厅下社区”,实现老年证办理、社保缴纳等48项服务“指尖办”。针对特殊群体需求,网格员联合新时代文明实践站志愿者开展“敲门行动”,为独居老人安装智能烟感报警器136套,为残疾人家庭实施无障碍改造59户。