大众网记者 高靖程 通讯员 强巴曲宗 济宁报道

　　“太感谢你们了！要是今天办不成，后续的运输安排都得耽误，你们真是帮了大忙！”4月25日，微山鑫源运输公司负责人田传江紧紧握住济宁市微山县行政审批服务局审批二科工作人员高聪的手说。

微山县行政服务审批局工作人员为企业负责人办理业务

　　据悉，25日17时29分，办事大厅多数窗口已开始整理收尾工作，一名神色匆忙的企业办事人员快步冲进大厅，径直走到道路运输证业务办理窗口，焦急地向工作人员说明来意 “因业务紧急，急需在当日完成道路运输证办理，否则后续运输计划将受到严重影响。”

　　高聪了解情况后，立即放下手中事务，主动开启“延时服务”模式。高聪与同事分工协作，将企业提交的材料快速审核资料，耐心解答企业负责人疑问。工作人员在审批过程中始终保持专注，从材料核对、系统录入到证件制发，每一个环节都衔接紧密、有条不紊，最终在18时50分左右将办理好的道路运输证交到了企业办事人员手中。

　　此次延时服务，是微山县行政审批服务局践行“群众利益无小事”服务理念的生动写照。一直以来，微山县行政审批服务局始终把企业和群众需求放在首位，通过优化服务流程、提升服务效能，持续优化营商环境，助力“高效办成一件事”。