外事服务能力将实现新提升。济南市将优化APEC商务旅行卡办理流程，实施企业专办员制度。推进领事认证服务改革，加强海外领事保护宣传，切实维护济南公民海外合法权益。

　　刘瑞玲表示，济南市将继续深化“Touching济南”品牌建设，推动城市国际化水平再上新台阶，为强省会建设贡献外事力量。