调研组在县营商环境优化办公室了解到，近年来，五莲县委、县政府始终将优化营商环境列为助力全县发展的“一号服务工程”，提出了打造“走进五莲 办事不难”“莲捷办”营商环境品牌。今年4月，五莲县《推行“凡事有解”工作法 优化办税缴费营商环境》入选了山东省政府办公厅发布的《深化“高效办成一件事”改革暨优化营商环境创新实践案例》。

　　调研组在群众服务中心主任李少华处了解到，近年来，五莲县持续开展涉营商环境满意度测评工作，“以评促进”“查缺补漏”，群众满意度从初次测评的91.18%提升至98.68%； 山东康洋电源、五莲县城市发展集团等企业代表结合切身体验，分享了政策落地带来的红利与便利。

　　标准引领：推动营商服务由“经验”迈向“标准”

　　调研中，五莲县行政审批局党组书记、局长孙海滨向调研组介绍了五莲县高位推进营商环境促进标准化试点工作情况。五莲县行政审批服务局聚焦优化营商环境“一号服务工程”，锚定“创新服务廉洁高效”总体工作要求，实施顶格服务行动：以“快”为先，全力提速提效，让政务服务更加高效便捷、以“亲”为本，真诚重商安商，让政务服务更有温情温度、以“惠”助力，努力排忧解难，让市场主体更有活力动力、以“容”托底，真心护企成长，让市场主体更加放心舒心。