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海量财经|理性“吃谷”守底线 山东省消费者协会发布“谷圈”消费提示

2025-05-21 13:00   海报新闻

  面对谷子单价低、交易主体分散的特点,消费者遭遇经营者延迟发货、商品不符或代购卷款跑路等侵权行为时,应及时保留交易记录、聊天截图、商品宣传页面等证据,优先与商家协商解决。如协商不成,可向交易平台投诉,拨打12345投诉举报热线,或登录全国12315平台、智慧315小程序提交投诉,依法维护自身权益。

  增强防范意识,警惕新型诈骗手段

  不法分子常以“免费赠送”“低价福利”“高价回收”为诱饵,利用未成年人对交易规则的不熟悉,以“违规领取”“认证金缴纳”等理由恐吓威胁,诱导其操作家长手机泄露支付密码、验证码等关键信息。广大家长需加强对孩子的反电信网络诈骗教育,妥善保管个人支付信息;未成年消费者如遇可疑情况,应第一时间告知家长,或保留证据向平台举报,并联合其他受害者共同报案。

  “谷圈”消费承载着消费者对文化IP的热爱,但热爱需建立在理性与合法的基础之上。山东省消费者协会呼吁广大消费者增强风险防范意识,依法维护自身权益,共同营造安全、健康、有序的“谷圈”消费环境。同时,也期待相关经营者加强行业自律,网络平台压实主体责任,监管部门加大执法力度,多方协同推动“谷圈”经济健康有序发展。

  

责编:邓玉莉
审签:高 娜

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