潍坊市公交集团驾驶员:在车轮上的“家” 书写温暖长卷
2025-05-21 17:11 大众网
清晨,当城市还在沉睡时,潍坊市公交集团31路驾驶员丁亚飞的闹钟准时响起。简单洗漱后,她轻轻关闭房门,迎着微凉的晨风走向场站,这样的生活,她已经坚持了15年。
“安全才是最好的服务,爱心是一个驾驶员最起码的行为准则。”这句话如同烙印般刻在丁亚飞心中。为了将服务做到极致,她把31路沿途的每一处地标都熟记于心——哪个路口容易拥堵,哪所学校放学时乘客密集,哪个小区门口设有临时站点……这些细节不仅是她的“行车宝典”,更是守护乘客安全与便利的无声承诺。
31路线路老年乘客较多,每当遇到老年人赶车时,丁亚飞总会耐心等待,并热情地提醒他们不用着急,入座后提醒他们坐稳扶好。遇到行动不便的老人,她会搀扶老人上车,并礼貌地说道:“哪位乘客给这位老人让个座,谢谢!”当遇到外地乘客时,她会清楚、详细地讲清路线和乘坐方向,以及转乘的车次,在这看似重复的驾驶日常中,她总能从乘客舒展的眉头、真诚的道谢里,找到坚持的意义。
丁亚飞说:“方向盘虽小,却承载着千家万户的期待,车厢虽窄,却盛满了人与人之间的温情。”十五年如一日的坚守,让她在这个流动的“家”里,用服务传递爱,也被爱紧紧包围。