街道集成网格管理、诉求管理、服务管理、楼宇管理、事项办理等功能模块，实现养老服务、住房服务、文化服务等20余项便民事项“一网通办”，建立“居民诉求线上提交—社区网格线下办理—处理结果实时反馈”机制，解决民生问题40余件，响应率、办结率均达100%。创新“网格+智能”治理模式，居民可通过平台实时上报环境卫生、设施维护等问题，社区依托“三级网格管理体系”实现问题“15分钟响应、24小时反馈”，例如成功协助居民找回走失宠物、快速处理楼道杂物堆积等事件，群众满意度提升至98%。

　　社区功能开放数字化平台：优化资源配置，推动共享共用

　　街道搭建文化公共设施管理系统智能化管理系统，集服务管理、点单管理、资源管理功能版块，实时公示党群服务中心、图书馆、健身房、舞蹈室等18间活动室的开放时间以及16个服务平台的公布与预约信息。通过动态监测资源使用数据，精准调整开放时段与服务内容，例如根据居民反馈将健身房开放时间延长至晚间20时。场地利用率提升60%，激活社区公共资源效能。

　　文化书院学习数字化平台：深化文化浸润，培育学习生态

　　街道整合课程管控、师资统筹、学员档案、证书核发、类别划分、积分体系等功能板块。打造“云端文化书院，坚持“本土特色+全龄覆盖”，以“线上+线下”模式整合党校、老年大学、中小学等师资力量开设文化课程，同步推出太极教学、职业技能（如手工编织、家政服务）等实用课程，年均开展线上线下培训50余场，惠及居民3000余人次。