事发后，家属查询了监控视频，发现事发前几秒许望青还在擦拭电梯上下按键的灰尘，及附近玻璃门，“擦的时候他还是很有力气的，之后就倒下了。监控后面只能看到反光的一角，人躺在地上。”刘女士介绍。

　　深圳市龙华区公安司法鉴定中心5月15日出具的死亡医学证明显示，许望青死亡原因为“猝死”。家属介绍，据他们了解，死者生前没有其他病史，唯一的不适是5月初有点咳嗽。

▲许望青的死亡证明

　　家属称因劳动合同缺失

　　无法被认定为工伤

　　刘女士称，意外发生后，一直都是几名自称深圳玉禾田公司人事部的工作人员与他们对接。第一次调解时，对方称给30万赔偿金，家属拒绝。第二次调解是5月19日下午在当地街道办，双方对调解金额未达成一致。家属称，他们目前不想谈赔偿，唯一诉求就是公司能退回老人的劳动合同。

▲许望青的工牌

　　家属坚持的原因是因为5月19日，他们在为许望青申请工伤认定时因缺少文件受阻。深圳市工伤认定申请指引告知书显示，关于许望青的工伤认定申请人社局已备案，但还需提交劳动合同或劳动关系证明材料。

　　人社部门告知他们，需要劳动合同或工资流水二选一，才能证明劳动关系，“当时许望青入职时，公司未发放劳动合同，只发了没有盖章的入职表，现在我们的诉求就是让公司退还劳动合同，才能推进下一步的认定，但公司派出的调解人员对劳动合同一问三不知。”