日常消费，安全为基。游泳场馆、美容美发店等日常消费场所，群众除应查看经营单位有效证件外，还需留意观察场所环境卫生状况，如游泳馆水质是否清澈、美容美发店客用物品是否做到“一客一换一消毒”。发现卫生设施不达标、消毒流程不规范等问题，可留存照片、视频等证据，及时拨打12345政务服务热线，或向属地卫生健康行政部门反映，共同推动行业服务质量提升。

　　记者：请问区级卫生健康部门在打击医疗卫生领域违法违规行为方面，具体采取了哪些行动？又取得了怎样的成效呢？

　　韩峰：为维护医疗市场秩序、保障群众健康权益，市中区卫生健康部门近年来重点开展了以下工作：

　　一是深入开展“蓝盾行动”，强化依法执业监管。我们严格贯彻落实年度《卫生监督执法“蓝盾行动”方案》，通过专项检查、随机抽查等方式，督促医疗机构落实依法执业要求，完善医疗卫生防控体系。行动覆盖全区各级医疗机构，显著提升了机构的法律意识和规范化水平。

　　二是普法与培训并举，筑牢法治防线。通过举办非法行医普法宣传、依法执业专题培训等活动，累计培训从业人员超千人次，既震慑了违法行医行为，也增强了医疗机构主体责任意识。目前，全区医疗服务质量投诉率同比下降35%，群众满意度持续提升。

　　三是创新智慧监管，提升执法精准度。我们率先在全市推行口腔、美容医疗机构量化分级管理，已完成54家口腔医疗机构和11家美容机构的验收。同时，搭建医疗美容智慧监管平台，运用人脸识别、远程监控等技术实现24小时动态预警，问题发现效率提高50%以上。