积极延伸宣传触角，金融服务送货上门。该行各网点积极延伸宣传触角，定期为服务对象提供金融知识，进村居、进集市开展存款保险知识、反洗钱、防范电信网络诈骗等一系列宣传活动，现场讲解出租、出借、出售银行卡的风险，帮助老年客户保护个人账户安全、守护他们的养老钱。另外，针对年龄较大、行动不便、对办理业务存有恐惧和抵触心理的老年客户群体，多次组织开展上门服务，主动为老年客户提供业务咨询、社保卡激活、账户开立等一揽子服务，切实解决了老年客户金融服务需求，实现了金融服务送货到家。

　　定陶农商银行陶驿路支行高效、优质的金融服务提升了老年客户金融服务体验感，是百姓心中有温度、高效率、更贴心的百姓银行。