聚文明之力，打造美美与共的善治之城。

　　在城市文明建设的过程中，济南始终坚持文明创建与城市治理的深度融合，探索形成了文明进步提升城市治理，城市治理带动文明进步的发展路径。

　　注重市民群众的“体验感”“获得感”。策划开展“我的城市我的家，文明泉城我先行”等一大批影响力大、带动性强、覆盖面广的群众性创建活动，吸收“点子大王”等热心市民意见建议10万余条，组织185万泉城志愿者深入为老为小、宣传引导的服务现场，在善听“民声”中探索城市向上向善的“最优解”。比如整治交通陋习，就有8000多名文明交通志愿者，连续13年、在200余个高峰期交通路口开展劝阻疏导，“路口文明”成为全国推广的创建品牌。

　　注重城市治理的“现代化”“便民化”。坚持创建“为民惠民不扰民”，善用服务的思维、供给的办法、纾困的举措解决城市发展和文明创建中的难题。比如推广非机动车、行人违章“5选1”处罚模式，让群众在自主选择中主动配合、自我教育；创新发布“西瓜地图”“便民生活地图”，为流动摊贩“筑巢安家”。这些举措，更好地体现城市对人的关心和尊重，有效推动人从管理约束到行动自觉。近3年的问卷调查中，市民对文明创建的满意度始终保持在99.1%以上。

　　筑文明之基，打造生活美好的幸福之城。