“我们依托综治中心，将企业信用纠纷人民调解委员会擅长的信用调解方式纳入全区调解‘大盘子’，为企业提供便捷、高效、具有约束力的纠纷解决途径。”文登区综治中心工作人员于鹏楠说。

　　化解矛盾纠纷，解题思路有多种。找到最优解，不只是当事人的诉求，也是社会公众的期待。坚持和发展新时代“枫桥经验”，山东以社会治安综合治理中心规范化建设为抓手，建立健全矛盾纠纷多元化解机制，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。

　　在济南，“调解+清欠”工作机制帮助小郭和工友们如愿拿回45万元工资；在淄博，综治中心联动13个行业性专业性调解委员会、149个村居调解组织及859名调解员，开展金融、物业等纠纷调解……数据显示，2024年我省基层综治中心受理各类矛盾纠纷163.3万件、化解146.2万件。

　　每周四中午，是东营市东营区牛庄镇大杜村76岁村民张爱兰和同村姐妹的“餐叙时间”，她们一起到村西头的“幸福家园”吃午饭。大杜村现有75岁以上老人130人，儿女大多不在身边。去年，村里将原来闲置的会议室、活动室利用起来，建成“幸福家园”，配齐水电暖。

　　“这里有餐厅，每周四吃饭免费，要是不方便来，我们还能送餐上门；有理发室，志愿者给老人剪发，不收钱；还有棋牌室，村民不用在街头或村口露天打牌了。”大杜村妇联主席张小玲说，这里成了村里老人“没事就来的地儿”，也成为村委会了解老人生活现状的窗口，“如果哪家老人好几天没来，我们就会上门看看、问问情况。”