好友借钱不还，咋办？交了租房押金、定金，中介不提供房子，找谁？影响群众幸福感的“鸡毛蒜皮”，绝不是小事。

　　“一站式”帮助百姓排忧解难，山东各地正深入开展社会治安综合治理中心规范化建设——矛盾纠纷进门，由受理窗口“问诊”，随后根据“病情”，进行调解、仲裁、行政裁决、行政复议、公证、诉讼等法治化“治疗”，力争实现“病除事愈”。

　　在今年3月举行的全国推进社会治安综合治理中心规范化建设现场会上，济南市历下区作了交流发言。日前，记者来到历下区综治中心、历下区千佛山街道综治中心，见证矛盾纠纷的“诊治”过程。

　　四年旧账四天化解

　　“这16万元欠了4年，我都做好了最坏的打算，朋友不要了，钱也不要了。没想到，钱真能要回来，脸皮也没撕破。”历下区综治中心一楼大厅，济南市民李女士对泉商商会商事调解中心调解员徐冉一谢再谢。

　　4天前，抱着试一试的心态，李女士来到历下区综治中心。2021年，因生意结交的朋友孟先生向李女士购买了价值16万余元的五金建材，货送到后，李女士却迟迟未收到货款。“问他，他就说生意不好做，周转不开。都在一个生意圈里，也抹不开面子，就一直拖着。”李女士说，但这事一直堵在心里，恰巧前几天收到一条公益短信，说综治中心能解决这方面诉求，“就想来看看”。