大众网记者 毛道光 青岛报道

　　端午假期，当人们沉浸在阖家团圆、出游踏青的喜悦中，青岛这座海滨城市的“地下动脉”——地铁网络，正承载着万千乘客和市民的归心与向往。

　　（工作人员帮助乘客查找周边酒店）

　　端午节的前一晚，一位女士焦急地向西海岸快线董家口火车站保安求助——深夜独自在外，既难寻安身之所，更无法叫到回家的网约车。值班站长薛洁闻讯立即赶至现场，仔细聆听女士的困境。此时已过凌晨12点，薛洁当机立断：预订邻近酒店解燃眉之急并多方协调解决深夜用车难题。车辆抵达后，她细心拍下车牌信息留存，并主动告知女士：“您别担心，路上我们可以保持通话，直到您安全抵达酒店。”直到到达酒店，电话那头女士的声音才由焦虑转为安心，连声道谢：“太麻烦您了！这么晚了还这样帮我，真的不知道怎么感谢才好！”这份超越职责的全程守护，为青岛地铁“服务无止境，关爱有真情”的承诺写下生动注脚。

　　（王玉轩一路护送乘客至火车车厢内）