12.严格禁止销售违法违禁商品。开展商品信息发布审核和实时巡查，做好违法违禁商品清查，及时下架或删除违法违规产品链接，严厉打击违法销售危害未成年人身心健康的商品、“专供”“特供”“内供”商品以及茶叶、粽子过度包装等行为。

　　妥善化解网络消费纠纷

　　13.建立健全投诉举报处理机制，畅通投诉举报渠道，平台要在显著位置公布消费者投诉举报的方式、流程和处理时限，及时高效处理投诉举报。

　　14.督促平台内经营者严格遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。

　　强化政企沟通协作

　　15.加强平台合规体系和制度建设，建立常态化监管机制。

　　16.平台在日常运营中发现平台内经营者存在违法违规行为的，及时向所在地县级以上市场监管部门报告，并积极配合调查处理。

　　17.推动平台自治与政府监管良性互动，共同提升平台内经营者守法意识。

　　温馨提示：

　　淄博市市场监管局提醒广大消费者，“6.18”期间要理性消费，提高维权意识。如遇价格欺诈、虚假宣传、售卖假冒伪劣等违法行为，请及时拨打12345投诉举报，依法维护自身合法权益。