从处理日常投诉到推动行业规范，付强始终坚守“群众利益无小事”的信念。他带领的3人团队先后获评“办案能手”“维权标兵”等称号，工作室经验正在全市推广。“只要消费者需要，我们的服务就不会停步。”付强的话语中透着基层市场监管人的执着与担当。