近日，有网友发帖表示，上海乐高乐园酒店在入住和退房时间上和普通酒店不一样。该酒店下午4时才能入住，上午11时之前必须退房。如果想中午12时入住或者下午3时退房，均要支付699元的额外费用。此事引发关注。5日，上海乐高乐园酒店证实的确如此，“目前酒店政策就是这样的，提前入住或者延迟退房都要支付699元的费用。如果需要提前入住加延迟退房，需要支付两个699元。”

上海乐高乐园酒店规定，提前入住或延迟退房均需付费699元。图片来源：上海乐高乐园度假区APP

　　网帖显示，上海乐高乐园酒店的入住时间为下午4时以后，退房时间则是上午11时以前，提前入住或延迟退房均需支付699元。对此不少网友表示难以理解，“这个价格真的好贵”“入住时间也太晚了，退房时间又太早。”

　　5日，上游新闻记者查看上海乐高乐园度假区APP发现，在酒店预订页面，的确有这样的规定：“入住/退房”一栏显示，入住时间16：00以后，退房时间11：00以前。“提前入住和延迟退房服务（需额外付费）”一栏显示，酒店标准入住时间为16：00，标准退房时间为11：00。酒店可视当日房态提供提前入住或延迟退房的服务。收费标准为：支付699元可提前至12：00入住，支付699元可延迟至15：00退房。具体服务信息，请咨询酒店前台。

　　记者还看到，以7月14日为例，无论是2400元的标准家庭房，还是6563元的园景家庭套房，以及7463元的尊享园景家庭套房，入住时间均显示为下午4时以后，退房时间均为上午11时以前。