此外，中国人寿寿险广州市分公司积极走访慰问高龄、空巢、失独、困难老年人超过8000户，开展“智慧助老”培训、老年人防诈骗宣传、老龄健康义诊等活动超过1万场，直接服务老年群体超20万人次。

　　托举妇女儿童新未来。作为广州市妇联与中国人寿寿险广州市分公司联合打造的创新项目，“广州妈妈爱心计划”自2012年启动以来，已形成“政府主导、国寿承办、社会参与”的成熟运作模式，累计参与人数超372.1万，直接救助人数超过1.12万，救助总金额超过1.31亿元，是广州市妇联历年开展的规模最大、社会影响力最广的工作项目之一。第五期项目吸引超过94.5万人次参与，同比提升47.7%，创造项目历史纪录。

　　该项目自开办以来受到了社会各界的广泛赞誉，获评“广州市十大民生实事”，案例入选广东省妇联优秀公益项目。项目创新的“公益+保险+健康服务”模式，为政保业务的发展提供了新的思路和方向，为广州家庭构建了一道互爱、互帮、互助的保障网。

　　破解失能家庭之难。面对老龄化社会“一人失能，全家失衡”的普遍困境，广州市自2017年起率先试点长期护理保险（以下简称“长护险”）制度，是全国首批、省内唯一的长护险试点城市。通过政府主导、机构承办、专业服务，为失能家庭筑起风险保障网。中国人寿寿险广州市分公司作为广州市长护险核心承办单位，八年来深耕服务体系建设，为失能家庭提供专业照护支持，探索出一条破解大城市养老难题的实践路径。