恒丰银行青岛分行始终秉持以客户为中心、以实际行动践行“恒暖”的服务理念，不断拓展服务领域，提升服务品质，构建有温度、有深度的客户关系生态。

　　文化共鸣，国学智慧与财富管理的交响。在“大雅国风”国学智慧讲座上，客户于“修身齐家”的智慧中探寻财富传承之道；走进理财子公司，客户在咖啡氤氲中与金牛基金经理共话资产配置。文化赋能财富管理，让金融服务超越冰冷的数字，成为客户人生旅程的温暖陪伴。

　　艺术盛宴，音乐连接心灵，时光镌刻情谊。从“云上海天”音乐会，到新春答谢会的《红日》《朋友》，恒丰银行以音乐为媒，让客户在《我和我的祖国》的经典旋律中重温相伴的深情。

　　暖心服务，打造养老金融新标杆。针对老年客群需求，恒丰银行青岛分行优化升级“月恒·岁享”养老金融服务品牌，通过网点适老化改造、常态化社区活动及上门服务，构建“金融+非金融”特色服务体系，累计服务老年客户超万人次，切实提升老年群体金融服务获得感。

　　恒丰银行青岛分行还勇担社会责任，金融为民，守护美好生活。贴心的适老上门服务、细致的零币清点及残损币兑换、不断优化的支付服务，还有“3·15”金融消保citywalk，让金融知识在轻松愉快的氛围中深入人心。