服务流程优化，便民措施落地见效。通过整合优化审查手续、简化办事流程、完善服务设备，切实提升办事效率。围绕多样群体需求，开展电话查档、延时查档、预约登记等贴心服务，群众可以通过拨打0635—8204205电话咨询，大大缩短办理时间。精简登记受理材料，查档群众在窗口一次提交查档人个人身份证明原件、不动产利害关系人证明等材料，办理手续即可完成办结。可以说，多项服务举措使人民群众真正感受房产档案便民、利民、为民的服务理念。

　　筑牢安全防线，守护群众隐私权益。聊城市房地产管理档案馆始终把“确保数据安全、守护群众隐私”放在首位，建立了严格的档案查阅权限管理体系，采用身份核验、亮照亮证、户籍关联等多重身份认证方式，确保只有权利人或合法授权人才能查询相关档案。所有电子档案均进行加密存储，并定期进行安全审计，防止数据泄露和篡改，不断提升档案信息系统安全防护能力。

　　延伸服务链条，支撑社会民生需求。除了服务群众查档外，房产档案还在司法诉讼、银行贷款、拆迁补偿等领域发挥着重要作用。该馆与法院、金融机构、住建部门建立协作机制，开通了“绿色通道”，为司法查档、抵押登记等业务提供优先办理服务。

　　加强宣传引导，提升公众档案意识。针对人民群众对房产档案的重要性认识不足，导致在房屋交易、继承、纠纷处理时遇到困难的情况，定期开展房产档案普法宣传，利用“国际档案日”“法制宣传教育月”等时间节点，通过社区讲座、拍摄查档短视频、散发宣传手册等方式，向公众普及房产档案的查询流程和法律效力。