针对儿童患者，医院在特定情况下术前准备阶段允许家长陪伴，并开展 “闯关游戏”。一位小朋友在玩完游戏后，开心地对妈妈说：“原来手术没有那么可怕，我就像超级英雄在闯关！” 家长李女士感动地表示：“孩子能笑着走进手术室，这都多亏了医护人员的用心，让我们全家都安心不少。”

　　“板凳”守护：一句承诺，温暖忐忑心灵

手术室护士坐在板凳上，目光与患者平齐，用温柔的语言缓解患者的焦虑紧张

　　面对紧张的患者，医护人员会在术前准备阶段实行 “板凳护理”，用 “别怕，我在。” 的简单话语，给予患者最坚实的依靠。一位经历过 “板凳护理” 的患者分享：“手术前我紧张得直冒冷汗，护士坐在我身边和我说说话，真是非常踏实，也感觉自己不再害怕了。”

　　三温守护：全程暖意，护航手术安全

　　由于手术安全需要，手术间的温度须维持至21℃-25℃。手术患者穿的病号服通常比较单薄，在进入手术间时会觉得比较冷。为了让患者更舒适地进行手术，术中医院推行 “三温保护”，通过温液体、温毯、输血加温仪，让患者在手术全程感受 37℃的温暖关怀。患者王先生术后回忆：“手术过程中一直暖暖的，醒来后也没有因为温度低冷的难受，真的很感谢医院的贴心安排。”

　　温箱温液体，提前将术中使用的液体进行保温处理，减少患者的不适感和腹腔脏器以及浅表组织的体温丢失，确保患者安全舒适。