大众网记者 徐浩 通讯员 孙钰 潍坊报道

　　近日，一名客户因银行卡暂停非柜面交易到建设银行潍坊寒亭支行营业室柜台办理取款业务，要求支取卡内剩余资金。

　　柜员核实交易明细时发现该账户资金为当日转入，询问客户资金来源及取款用途时，客户神情紧张、言辞模糊、反复催促柜员为其办理业务。柜员与营运主管对该账户进行双人研判，最终判定账户存在可疑风险。柜员与营运主管经过多次询问得知账户资金为理财顾问投资学习费用，客户向工作人员出示App平台内容，工作人员发现该App诈骗平台特征明显，多次耐心劝说客户后协助其报警，为客户挽回经济损失2万元。