交易猫平台方面针对胡先生的投诉回应称，系统后台相关材料显示，胡先生投诉对应的订单账号信息为成年人，主要是交易猫账号信息为成年人注册，最终身份核查在支付平台完成。

　　那未成年人在交易猫平台轻易购买到游戏账号的问题到底出在哪？记者采访注意到，这并非个例。

　　云南曲靖的阮先生也投诉称，其未成年的弟弟使用他的交易猫账号花了2888元轻易买到了游戏账号。

　　阮先生说，起初客服拒绝退款，但经过数次交涉，加之游戏账号购买后，也无法正常使用，最终平台方面退回了款项。

　　广东珠海的齐女士也投诉称，2024年9月他12岁的儿子擅自在交易猫平台支付656.83元购买游戏账号，近一个月后她查询账单才发现这笔异常交易，向交易猫提出退款要求却遭到商家拒绝。事后齐女士拨打了当地的市政热线，收到了平台方面160多元的退款。

　　齐女士认为，交易猫平台在交易核验身份时存在漏洞，尤其是对未成年人交易监管缺失。

　　交易猫官方网站显示，其隶属于广州交易猫信息技术有限公司旗下网站，致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。据企查查，该公司注册于2014年，注册资本为100万元。记者登录交易猫平台就未成年人身份核验的问题咨询客服，对方表示：

　　交易猫已接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名认证系统，落实用户实名制的要求，对于系统识别为未成年人的用户已经不再提供任何交易服务（包括账号交易、代练等）。