在专业技能模块，济南局集团公司信访办公室副主任袁乃清通过典型案例剖析信访工作规范，运输部安全科科长王恩会围绕铁路安全生产标准化体系进行专题授课，机要保密办公室副主任林波结合行业案例强调保密工作的重要性，保卫部消防管理科副科长李祥宏以消防安全知识培训为核心，从应急预案到实操技能全面教学。

济南局集团公司信访办公室副主任袁乃清授课

　　针对管理能力提升，曲阜师范大学专家团队带来创新课程：副教授陈学宁通过压力测评与心理疏导技巧，引导学员构建职场心理韧性；优秀传统文化教育中心副主任袁梅教授从《论语》《道德经》中提炼管理智慧，以“仁政”“无为”等思想解读现代团队建设；传媒学院院长王焕景教授则结合AI技术发展趋势，演示DeepSeek等智能工具在办公自动化中的实际应用，助力管理效率升级。