透明反馈：通过短信、电话或政务平台消息等多种方式，主动、及时地向群众反馈办理进度和最终结果，让群众安心、放心。

　　“爱山东·你说我办”不仅是一场集中宣传活动，更是一项惠及长远的民生工程。孟庄镇便民服务中心下一步将持续优化工作机制，推动政务服务从“被动响应”向“主动问需”“高效办结”转变，让“你说我办”真正成为政府与群众之间坚固的“连心桥”，为构建更加高效、便捷、温暖的政务服务体系注入持久动力，不断提升群众的获得感和满意度。