大众网记者 李杰 通讯员 杨雪城 淄博报道

　　在推进基层治理的征程中，淄博市周村区行政审批服务局以“小审批”撬动“大民生”，将政务服务的触角延伸至群众“家门口”。作为基层服务的前沿阵地，王村镇行政审批服务所通过事项下沉、精准帮办、流程再造等实招硬招，让群众在“小事快办”中感受政务服务的“温度厚度”。

　　事项下沉构建“家门口服务圈”，让群众办事少跑腿。针对偏远乡镇群众办事“多头跑、来回跑、办事难”痛点，王村镇行政审批服务所全面承办123项政务服务事项，其中涵盖营业执照办理、食品经营许可、小餐饮登记等领域。通过整合镇级审批资源，搭建“受理—勘验—审批—出证”全流程闭环服务体系，实现审批服务从“群众往上跑”到“服务向下沉”的转变，真正让“就近办”成为基层政务服务的标配。

　　精准帮办打造“一对一服务链”，让办事效率再提升。组建由7名业务骨干构成的“好周到”帮办代办专员队伍，针对老年人、小微企业主等特殊群体推出上门指导、全程陪同服务。从指导网上操作，到申请材料整理、政策红利推送，帮办专员提供“咨询—受理—办结”全链条服务，变“自己办”为“帮您办”。2025年以来，累计为群众和企业提供个性化帮办服务920余次，办结营业执照核发、食品经营许可等审批事项500余件。