今年以来，山东省德州市烟草专卖局（以下简称“德州烟草”）聚焦群众身边的“急难愁盼”问题，充分发挥“德润有情”志愿服务队作用，组织志愿者深入一线，用实实在在的行动传递温暖，用真心实意的付出解决难题，让“志愿红”成为一抹亮丽的色彩。

　　云端搭桥，直播助农拓销路

　　为进一步拓宽农特产品销路，德州烟草想新招、出实招，组织志愿者通过电商直播为村民助销农特产品。志愿者在农家小院、果园地头支起手机架，变身为临时“主播”，把好产品推到网上去卖。

图为志愿者对当地特产进行网上直播带货

　　直播地选在田间地头，氛围直接拉满。志愿者忙前忙后：设备架稳当，灯光调合适，把小枣、桑葚、草编这些“土宝贝”在镜头前摆得好看又实在。主播用家乡方言，把产品的种植过程、特色优点及传统手工艺价值，说得清清楚楚。“老铁们，咱这枣甜得很！”“看这酱菜，纯手工，味儿正！”这些掏心窝子的话，让手机那头的顾客觉得亲近。

　　志愿者不光当主播，还手把手教。有的村民想试试自己播，志愿者就守在旁边，帮着讲解产品特点，教他们如何跟网友拉家常、聊实在话。后台也没闲着，专人盯着网友的提问和留言，第一时间进行回复，订单下来，紧着处理安排发货。一场直播下来，不仅能把产品卖出去，有效缓解了村民们的卖货难题，更重要的是，大家跟着学会了网上卖货的技巧，能够大胆介绍，心里也有底了。