自7月1日起，东航将在济南至上海（虹桥、浦东）往返航线上正式推出“宠物进客舱”个性化服务，在暑运旺季来临之际，让“铲屎官”们与自己的爱宠一同开启美妙的空中之旅。此项服务在保障宠物安全运输的基础上，通过多重规范措施，致力为全体旅客营造和谐有序的客舱环境。

　　根据相关运输规定，携宠旅客须年满十八周岁且具有民事行为能力及陪护能力，每名旅客最多可将1只宠物带入客舱，每个航班最多可带2只宠物，宠物类型仅限家庭驯养的小型猫及狗。

　　目前该服务仅限东航、上航实际承运的指定往返直达航班经济舱，有需求的旅客可在航班起飞前24小时，通过中国东方航空APP或小程序等官方途径下单购买。同时要按要求提供国家相关职能部门出具的《动物检疫合格证明》、小动物疫苗注射证明以及《东航宠物进客舱（猫、狗）申请书》。东航建议旅客提前2小时抵达机场办理专属值机，以便工作人员协助做好宠物安置引导，最大限度降低对其他旅客的影响。

　　针对宠物箱尺寸，东航要求：宠物箱长×宽×高尺寸不得超过35×28×24 厘米；软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制，但经下压体积也不得超过35×28×24 厘米。东航提示，根据规定宠物箱将放置于前排座椅下方，因空间有限建议旅客携带能够在宠物箱内自由站立和转身的宠物同行。