大众网记者 徐玲 通讯员 张莹莹 济南报道

　　6月18日清晨，当第一缕阳光洒进滨医附院北海医院（以下简称北海医院）崭新的内科病房，70岁的王桂芬（化名）老人成为这里首位住院患者。这并非她与北海医院的“初遇”——四个月前医院门诊开诊时，她就是第一批就诊者。“年龄大了，老毛病多，当时检查治疗都挺好的，放心了。最近这又感觉头疼、手脚麻，腿也肿得厉害，心里又打鼓了。”王阿姨说。

　　让她再次踏进北海医院大门的，不仅是身体的不适，更是四个月前就诊时留下的信任。接诊的是主任医师王雪贞。经过详细问诊和检查，结合王阿姨的病史和当前症状，王雪贞建议老人住院进行系统性的治疗与观察，王阿姨和家属当即欣然同意。

　　无缝衔接的“安心”

　　更让王阿姨惊喜的是接下来的“速度”与“温度”：门诊医生开具住院证后，工作人员一路陪同，将她送至崭新的内科病房。病房的医护团队早已准备就绪。“王阿姨，我们来帮您办理手续，别担心。”主管医生也很快来到床边，细致询问病情，沟通初步诊疗计划。

　　此时，滨医附院副院长徐宁与北海医院领导班子共同走进病房，手持鲜花来到王阿姨床前。“老人家，您是北海医院内科病房的第一位家人！我代表总院全体同仁，感谢您对我们托管工作的信任和支持。”