大众网记者 刘陶然 通讯员 马传哲 菏泽报道

　　在数字化、智能化转型的浪潮下，郓城农商银行为切实提升员工工作效率、减轻员工工作强度，行领导亲自带领相关部室经理及技术骨干赴外地考察学习RPA机器人技术。通过深入交流与实地观摩，回来后科技部迅速组织相关人员积极学习RPA机器人的研发和部署技术，并密切联系业务部室，研究RPA机器人业务使用场景。

　　截至目前，郓城农商银行科技人员已成功开发出RPA机器人使用业务场景20余个，涵盖信贷审批、押品重估、报表统计、数据维护审核、客户账户余额查询等18个核心业务，全县累计部署RPA机器人66个，覆盖乡村振兴部、授信审查审批中心、信贷管理部、运营管理部、科技部、网点支行等多个业务部门。

　　以抵质押管理系统中对押品价值进行价值重估为例，支行每名客户经理每天都要在抵质押管理系统中对押品价值进行价值重估操作，有时每名客户经理要处理上千条数据，全部处理完成需要占用客户经理近三天的时间并且无法开展其他工作；郓城农商银行针对此类重复性高、占用大量人力资源的工作问题，迅速组织科技人员，开发出了“抵质押系统押品重估RPA机器人”，通过“抵质押系统押品重估RPA机器人”的部署，使得客户经理整体工作时间从三天缩短至一整天并且整个处理过程无需客户经理参与其中，这不仅提升了业务效率，并且释放了大量人力资源，减轻了员工的工作强度，能够使其从繁琐的重复劳动工作中释放出来，投入到其他高价值的工作中。