大众网记者 李晓燕 通讯员 钱汉卿 日照报道

　　人才是企业发展的核心竞争力，新入职员工则是银行注入的新鲜血液。为帮助新员工快速融入团队、掌握专业技能、树立职业信仰，莒县农商银行精心谋划、多措并举，构建起系统化、全方位的新员工培训教育体系，为打造高素质金融人才队伍夯实基础。

　　在培训课程设置上，莒县农商银行坚持“理论+实践”“专业+综合”的原则，量身定制培训方案。理论课程涵盖金融法规、信贷业务、会计结算、风险防控等专业知识，邀请行内资深业务骨干、风险管理专家授课，通过案例剖析、法规解读，帮助新员工筑牢业务根基。例如在信贷业务培训中，讲师以实际发生的信贷风险案例为切入点，详细讲解贷前调查、贷中审查、贷后管理的全流程要点，让晦涩的理论知识变得通俗易懂。同时，为拓宽新员工视野，还开设企业文化、服务礼仪、沟通技巧等综合课程，邀请外部讲师分享前沿理念与实战经验，助力新员工全方位提升综合素质。

　　培训模式上，莒县农商银行打破传统“填鸭式”教学，采用多样化教学方法。除了集中授课，还引入情景模拟、小组讨论、案例分析等互动式教学。在服务礼仪培训中，组织新员工分组模拟客户投诉场景，通过角色扮演，让大家在实践中掌握沟通技巧与应急处理方法；在业务技能培训环节，开展点钞、系统操作等技能竞赛，营造比学赶超的浓厚氛围。此外，建立“导师帮带制”，为每位新员工配备一名经验丰富的业务导师，在工作中进行一对一指导，从基础业务操作到客户服务技巧，全方位传授经验，帮助新员工快速适应岗位需求。