在修理厂内，中国太保产险恩施中支设立的临时定损点成为受灾车主的“定心丸”。受损车辆刚抵达，理赔人员便即刻开展定损工作。定损点内还贴心划分出客户休息区，饮用水、方便面整齐摆放；应急药箱里，感冒药、肠胃药、创可贴等药品一应俱全，细微之处尽显关怀。“暴雨过后，理赔才是服务的真正开始。”理赔员们24小时坚守岗位，用专业与温情为受灾群众撑起安心伞。

　　“从拖车到定损，不到一小时就有了结果，太保服务太靠谱了！”握着理赔人员的手，刘先生紧锁的眉头终于舒展，脸上露出安心的笑容。

　　自入梅以来，中国太保产险湖北分公司便迅速进入“防汛状态”。全省各机构员工主动深入易涝区域，开展防灾减损宣传，耐心讲解暴雨天气避险知识；优化理赔服务流程，开通小额案件绿色通道，简化单证手续，确保受损车辆优先拆检定损，全力守护客户权益。

　　理赔比风更快一步

　　6月14日12时30分，台风“蝴蝶”二次登陆广东雷州沿海，仅5分钟后，吴川水产养殖户梁先生站在漫水的塘基上，攥着手机显示的中国太保理赔款到账短信，声音有些发颤：“赔款收到了！这笔钱能马上抢修塘基、补投鱼苗，鱼塘总算有救了！”

　　这闪电般的赔付速度，源于中国太保产险在台风登陆前就启动了“风驰理赔”专项行动，提前部署查勘队伍、开通绿色理赔通道，让农业保险在灾情面前不再“迟到”，用实际行动为农户撑起灾后复产的“保护伞”。