大众网记者 刘陶然 通讯员 朱慎龙 罗绪华 菏泽报道

　　定陶农商银行强化支行营销主体责任，切实把基础营销工作做深做实，促进实体贷款投放，至5月末，全行各项贷款余额107.3亿元，较年初增长3.22亿元，增幅3.09%。

　　提升服务观念。定期听取、收集各支行意见和需求，分类进行汇总，业务部门按旬召开碰头会议，及时予以解决。每月初召开信贷工作例会，印发当月重点工作简报，做好具体工作指导。做好短板辅导培训，6月份以来针对营销面谈技巧和企业微信功能扩展开展专题培训2次。

　　深化客群营销。根据季节性用款需求，对辖内粮食收储点、倒短收粮贩进行现场对接，总类汇总用款需求和利率诉求，及时督导进度，推出“粮食收购贷”产品，并在线上广泛宣传。多做调查研究，助推基础营销提质增效。开展客户需求调研。围绕额度、利率、非金融服务等方面，要求支行在营销过程中加强有关信息采集，定期形成统计表。总行层面及时根据调研情况对现行产品、服务效率等情况进行评估，完善改进措施。

　　定陶农商银行在为客户提供优质金融服务的同时，积极践行社会责任。常态化开展“反假币”“防诈骗”“反洗钱”等金融知识普及活动，提高居民金融素养和风险防范意识；开展社保卡激活上门服务等惠民举措，使普惠金融触达率显著提升。