寄件“向上取整”成常态,记者实测八家快递续重收费
2025-06-30 08:33 澎湃新闻
圆通的支付记录详情显示,物品实际重量为4kg,运费为13元,优惠券为3元,总费用是10元。申通的电子存单同样显示,物品信息重量为3kg,总费用为13元。
记者发现,寄送2.7kg快递时,不少快递公司的计费重量为3kg甚至4kg。
极兔的电子存根显示,物品重量为3kg,总运费为12元。极兔工作人员补充称,快递实际称重为2.75kg,但按照3kg计算,“2.1公斤也算3公斤的。”
中通快递的电子存根上显示快递重量为1kg,微信上和快递员沟通后,对方表示称重重量为2.6kg,按3公斤计算,总价14元。
记者梳理各快递续重规则发现,中通、申通、圆通续重是以1kg为计量单位,不足1kg,按照1kg需增加相应的费用。
极兔的续重收费最小计量单位为0.5kg,0.5kg(以上)向上计重。京东快递也是以0.5kg为计重单位,不足0.5kg按0.5kg计算。
顺丰的续重规则是超过1公斤以外的重量,每增加1公斤需要增加相应运费。韵达快递则是“不足1kg的按1kg算,超过的部分,计算续重费,重量精确到小数点后2位且不进位”。
在本次测评中,有部分快递员也并未严格按照所属平台规则计费。就在测评寄快递澎湃新闻记者对前述问题提出质疑时,有快递员表示,常规操作都是这样计费的。
国标要求快递称重需精确到千克后一位小数点
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了新版《快递服务》,且该标准于2024年4月1日实施。