大众网记者 李新民 聊城报道

　　近日，“新东昌府 新篇章”主题系列新闻发布会东昌府区推进政府职能转变服务中心专场举行。区推进政府职能转变服务中心有关负责人详细介绍了2024年以来的工作进展情况，并就相关问题回答了记者提问。

　　发布会指出，2024年，东昌府区推进政府职能转变服务中心在区委、区政府的坚强领导下，秉持“群众的事是天大的事，企业的事就是自己的事”的服务理念，积极推进政府职能转变，全面优化营商环境，取得了显著成效。聚焦高效办成，深化“高效办成一件事”改革，实现24项重点事项清单的快速办理。通过整合关联事项、优化审批流程，多个事项材料精简50%-75%，办理时限缩短60%-90%。同时，推出34项特色服务模式，并通过“小易”直播间提供“一对一”跟踪帮办、延时服务和预约服务，有效提升政务服务效率，激发经济社会发展活力。深耕数据赋能，推进政务服务事项标准化提升工程，统一编制要素填写标准和系统操作手册，提升753个事项要素规范准确率至98%以上。畅通政企交流，设立行政执法协调监督工作室和联系点，聘任社会监督员，推行“包容审慎”柔性监管，全年办理不予处罚案件1400余件，惠及企业1338家。

　　2025年，区推进政府职能转变服务中心将充分发挥综合协调职能，以“高效办成一件事”为总牵引，持续推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，坚持“无事不扰、有求必应”，持续提升群众和市场主体的体验感、获得感和幸福感。