坚持把师生的“心上事”当成“上心事”，坚持把解决师生急难愁盼的事作为改进工作的着眼点和发力点。近年来，学校积极推进智慧后勤转型多渠道广泛收集师生后勤管理服务的意见建议，通过“线下+线上”联动的方式，畅通意见接收、处理、反馈渠道，探索建立“‘码’上提、马上办”服务新模式。在日常物业管理方面，学校不断升级“一站式”线上报修平台，实施“首问负责制”“限时办结制”，确保“事事有回应、件件有着落”，让服务更贴心、暖心和走心，以实干作风提升服务效能，用专业技能与奉献精神为师生筑起坚实的后勤保障防线。

　　暖心护航：绘就师生幸福底色

　　学校致力于将服务精度转化为教育温度，用一个个民生承诺、一张张温暖答卷，为学校高质量发展增添温暖底色，让师生的获得感与幸福感真实可触。为进一步提升学校食堂“服务育人，暖心助学”的功能质效，学校后勤处主动探索劳动育人的新形式、新方法，每年为在校生提供200多个勤工助学岗位，贫困学生可以在学业之余通过餐厅投诉台执勤、后厨帮忙打扫、安全卫生巡查等方式自食其力，既解决了部分生活压力，也增强了自身劳动自立意识，使得劳动教育在校园食堂里有了新内涵。

　　情系学子，在于暖心细微处。学校各餐厅均提供免费汤、免费粥。岱园餐厅每年资助5名特困生，每人每年2000元。馨园餐厅每年为20名贫困生提供免费爱心早餐。每年端午、中秋等重要节日，学校各餐厅均组织免费给学生送粽子、送鸡蛋、送月饼、送水果活动，真正做到见者有份。