国铁济南局各大火车站针对学生放假、返校等客流高峰，优化进出站路径，做好到站提醒、出站引导等服务举措，提升旅客出行体验。济南站开设研学游团体专用进站通道，没有身份证的研学儿童旅客可提前经此办理检票手续。青岛站新投用的东售票厅采用“开放式”服务模式，并增设失物招领与大客户服务等功能。青岛北站与地铁深化“免安检换乘”服务，实现高铁地铁无缝衔接。潍坊北站、淄博北站在售票窗口增设智能设备，实时为旅客查询最佳换乘方案。青州市站候车室新增96组共288个座椅，为高峰时段候车旅客提供更好休息条件。针对夏季高温天气，济南车辆段在列车出库前1个小时，做好车厢温度“预冷”，青岛房建公寓段对辖内55车站312台制冷设备进行调试维护，确保旅客踏入车站或车厢即刻置身清凉环境，保障旅客暑期出行便捷舒适。

　　进入暑期以后，山东多地将迎来高温天气，用电用煤高峰到来。国铁济南局与地方政府密切对接，开展电煤保供专项行动，服务迎峰度夏电煤需求。着力提升日照站、日照南站电煤集港能力和以济西站为中心的济南枢纽地区通过能力，保障瓦日、京沪、胶济、新石等铁路电煤通道畅通。对电煤运输实行“充分满足、应装尽装”，对电煤卸车实行“能力提升、全力接卸”。同时实时盯控管内电厂电煤供、耗、存情况，精准掌握电煤运输需求，全力保障电煤供应稳定。