大众网记者 刘陶然 通讯员 李高峰 菏泽报道

　　近日，农业银行牡丹支行在金融知识万里行活动期间，将“行长接待日”与金融知识宣传有机结合，为客户提供面对面交流的平台，倾听客户声音，普及金融知识，进一步提升客户服务体验。

　　在“行长接待日”当天，支行行长及各部门负责人在营业大厅现场办公，热情接待前来咨询的客户。客户们就个人贷款、理财产品、信用卡使用等问题进行咨询，行长和工作人员一一耐心解答，详细介绍相关业务政策和办理流程，为客户提供专业的建议。

　　同时，支行在大厅内设置了金融知识宣传专区，摆放各类宣传资料，工作人员围绕活动主题，向客户宣传金融知识。重点讲解防范非法集资、非法中介的危害，提醒客户在办理金融业务时要选择正规渠道，仔细阅读合同条款，保护好个人财产安全。通过真实案例分析，让客户更加直观地了解金融风险，提高风险防范意识。

　　一位前来办理业务的客户表示：“今天来银行不仅解决了我在业务办理上的疑问，还学到了很多金融知识，行长和工作人员都很热情，这种服务方式让我们客户感觉很贴心。”牡丹支行通过“行长接待日”与金融知识宣传相结合的方式，增强了客户对银行的信任，提升了客户满意度，为营造良好的金融服务环境做出了积极贡献。