仅采集到1次销售信息的，需要消费者再次进行核对，看见显示页面是否跟自己购买的信息相符，如果相符，这就是一次合法合规的销售信息。如果不相符，就有可能是回流或者串换药品，也可向相关部门举报或者向机构进行索赔。

　　查询到了两次及以上销售信息的，药品有可能是回流、串换或倒卖，消费者可向相关部门举报，并向销售机构可以进行索赔。（央视新闻）