银行的快速响应和专业协作，是这场反诈赛跑中的“制胜关键”。在送来锦旗和感谢信时，宋先生激动地说道：“从我们报警到银行成功止付，前后不到1个小时，而且还是在休息日，银行的效率和负责让我们看到了希望。”

　　这一面锦旗，这一封手写信，承载着客户沉甸甸的信任与感谢。它既是肯定，更是对中国银行东营北二路支行未来工作的激励。中国银行东营北二路支行将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，以更专业的服务守护好每一位客户的“钱袋子”。（李梦迪）