扫码可验真伪但不包含生产日期

　　对于同款产品在不同门店出现喷码牢固度差异的现象，记者联系了“调色师”门店客服。客服人员回应称：“‘调色师’和‘KKV’虽为独立品牌，但同属‘KK集团’，进货渠道一致。”而关于喷码易脱落问题，客服解释称，是因其长期陈列在售货台上，受灯光照射及频繁触摸摩擦所致。该客服同时表示，临期化妆品会提前一个月下架，停止销售。“若顾客购买的产品出现问题，可向店家或市场监管局反映。”

　　记者就生产日期问题进一步追询，涉事品牌官方客服称：“厂家采用环保喷墨工艺，可能在运输、陈列过程中产生磨损，长期放置也可能导致墨水褪色。”关于真伪及生产日期确认方式，客服建议消费者参考产品外包装盒上的日期标识，或扫描防伪二维码验证。

　　当记者追问二维码验证信息是否包含生产日期时，客服却回应：“目前扫描二维码显示的防伪信息，确实不包含生产日期。”

　　官方回应——

　　生产日期模糊属违规，官方网站只能鉴真伪，无法鉴定生产日期

　　7月7日下午，记者就“化妆品生产日期标识易擦除现象”联系涉事门店所属的市场监督管理局，工作人员明确回应，依据《化妆品标签管理办法》规定，生产日期必须按“四位数年+二位数月+二位数日”的格式清晰标注在销售包装的可视面上。若因喷墨工艺不达标导致字迹轻易脱落，即构成未履行标识法定义务。