龙城一号网格员在入户走访至王女士家时，恰遇其焦急求助家中空调突发故障无法使用。了解问题后，网格员立即联系小区物业维修人员共同上门排查。经物业人员专业检测，确认问题根源在于老旧插座损坏导致空调无法供电。征得王女士同意后，网格员快速前往附近商店购买合规新插座。随着新插座启用，空调恢复运转，清凉瞬间驱散了室内的燥热与居民的焦虑。此次事件的成功处置，生动体现了“网格精准发现需求、物业快速专业响应”的协作优势，高效解决了居民的燃眉之急，切实做到“小网格”托起“大民生”。

网格员清理公共区域蔬菜花卉

　　多方议事解民忧

　　国滨府网格员在例行巡查中发现部分居民擅自占用公共区域种植蔬菜花卉，不仅影响环境卫生，还可能引发邻里矛盾。为解决这一问题，网格员迅速联合物业管家展开专项整治，通过实地勘察、拍照取证精准定位问题区域，并组织召开居民议事会进行民主协商。经过细致沟通，现场居民均表示理解支持并配合清理，未在家的居民也通过电话联系承诺限期自行整改。此次行动有效遏制了违规种植现象，并通过“议事+整治”模式提升了居民文明意识。

　　“网格+物业”联动机制实施以来，接庄街道聚焦“管理提效、服务提质、满意提升”三大目标，以“网格强基、物业赋能、多元共治”为路径，切实提升群众获得感。今年以来，接庄街道累计化解矛盾纠纷34件，落实民生实事21项。